1. 앱에서 직접 삭제하기
- 운결 앱을 열고 로그인합니다.
- 하단 메뉴에서 마이를 선택합니다.
- 회원 탈퇴를 선택합니다.
- 삭제 범위를 확인한 뒤 회원 탈퇴를 확정합니다.
회원 탈퇴가 완료되면 Supabase 계정, 원격 출생정보와 선택 기록, 현재 기기의 앱 데이터와 예약 알림을 함께 삭제합니다. 삭제는 되돌릴 수 없습니다.
2. 앱을 이용할 수 없을 때
아래 이메일로 운결 계정 삭제를 요청해 주세요. 앱을 다시 설치하거나 앱 안으로 이동하지 않아도 요청할 수 있습니다.
메일에는 계정에 연결된 이메일 주소와 사용한 로그인 제공자(Apple, Google 또는 카카오), 계정 삭제 의사를 적어 주세요. Apple 이메일 가리기를 사용했다면 계정에 연결된 비공개 릴레이 이메일을 알려 주세요.
운영자는 본인 확인에 필요한 최소한의 절차와 예상 처리 시점을 회신합니다. 비밀번호, 일회용 인증 코드, 출생정보나 메모 원문은 요청하지 않습니다.
3. 삭제되는 계정 데이터
- Supabase Auth 사용자 계정과 활성 세션
- 이름 또는 별명, 생년월일, 출생 시각·성별·도시·달력·시간대
- 오늘의 선택, 실행 예정 시각, 결과, 기분과 메모
- 선택 당시 운세 스냅샷과 계정에 연결된 동기화 상태
법령상 별도 보존 의무가 있는 정보가 생기는 경우 보존 사유와 기간을 안내하고 해당 기간이 끝난 뒤 삭제합니다.
4. 기기에 남아 있는 데이터
이메일로 처리하는 외부 삭제 요청은 서버에 저장된 계정 데이터만 원격으로 삭제할 수 있습니다. 사용자의 기기에 남아 있는 로컬 데이터는 운영자가 원격으로 접근하거나 삭제할 수 없습니다.
기기 데이터를 제거하려면 앱의 기기에 저장된 데이터 삭제를 사용하거나 운영체제에서 운결 앱 데이터를 삭제 또는 앱을 제거해 주세요.
5. 로그인하지 않은 게스트 사용자
게스트 사용자의 출생정보와 기록은 기기에만 저장되므로 삭제할 서버 계정이 없습니다. 앱의 기기 데이터 삭제 기능을 사용하거나 운영체제에서 앱 데이터를 제거해 주세요.
삭제 범위에 관한 문의는 cslovexp@gmail.com으로 보낼 수 있습니다.